游戏启动时崩溃的错误排查 - PC

如果你的客户端在启动时崩溃，请参照以下步骤修复此问题：

确认系统要求

1. 首先请确认 Slime Rancher的最低系统要求。 可以在 Slime Rancher 官网.
   *查看最低配置。请注意如果你的设备达不到最低系统要求，我们无法保证Slime Rancher能够正常运行或向你提供额外支持。
   
   
2. 如果你的笔记本电脑使用了双显卡专用显卡以及集成图形处理器，我们建议在启动游戏前通过BIOS设置禁用集成显卡。如需了解更多关于打开BIOS的信息，请查看你的笔记本电脑/主板厂商的产品说明。
   也可以在Windows搜索栏中搜索设备管理器并打开， 接下来点击左侧的箭头展开显示适配器。这时应该可以看到你的显卡驱动。如果你能分辨出哪个是集成设备，右键点击后选择卸载。确定剩余的显卡使用的是厂商官网提供的最新驱动（第2段中介绍如何查看更新）。
   
   
3. 尝试在Steam的安全模式下进行游戏。 如果资源占用是导致问题发生的原因，该方法可减少资源使用。也可以考虑禁用开机启动时不必要的应用程序以释放系统资源。
   
   
4. 右键点击任务栏
   1. 选择任务管理器
   2. 选择启动选项卡
   3. 如需禁用，右键点击列表中要禁用的项目并选择禁用
      
      *也可以按住ctrl+alt+delete 打开任务管理器如果使用 Windows 10系统，可以在打开任务管理器后选择启动选项卡，并禁用不需要运行的应用程序
5. 如果你的系统已超频，我们建议禁用超频以避免影响Unity正常运转。

检查是否有更新 （显卡驱动 / 操作系统）

检查显卡驱动是否为最新；使用过旧的驱动经常会引发类似问题。

我们建议直接访问显卡厂商官网查找最合适的驱动： 

NVIDIA : https://www.nvidia.com/

AMD: https://www.amd.com/support

并且，请确保系统已经升级至最新，没有任何来自Windows的待处理的更新。

如果怀疑驱动已经损坏，请执行彻底重装后查看是否可以解决问题。

彻底重装时可能需要使用第三方程序显卡驱动卸载工具Display Driver Uninstaller 可以帮助你完全卸载较早版本的驱动。*注意：更新驱动时，记得重启系统以确保所有更改已应用。

更新 Direct X

我们建议下载并运行 DirectX End-User Runtime Web Installer 以确保 DirectX 为最新状态。

检查是否有冲突软件

通常我们收到的正在游戏时游戏崩溃的报告，会发现系统范围的内存泄露警告。如果遇到这种类型的崩溃，请尝试以下步骤：

1. 进行一次彻底的病毒查杀 - 该错误可能由于病毒占用了系统资源而引起
2. 为你的处理器寻找一款最新的驱动 （你的驱动可能过旧，与当前软件存在兼容问题）
3. 查看已安装的程序并删除那些不需要的（很多未使用的软件依然会在后台运行，占据系统资源引起冲突）
4. 尝试干净启动以缩小导致冲突的进程
   

尝试进行全新安装

在某些情况下，玩家可能需要清空所有和游戏有关的文件夹来解决问题。特别是使用游戏模组的游戏（修改过的游戏）发生问题时。

请按照以下步骤进行彻底重装:

1. 1. 找到 LocalLow 文件夹。方法是：打开任何文件夹，在搜索栏中粘贴 "%appdata%/../LocalLow/" （粘贴时去掉双引号），按 Enter
   2. 找到 Monomi Park文件夹并重命名为其他名称，例如 "Monomi Park Backup"
   3. 卸载 Slime Rancher - 打开Steam 库 > 右键点击 Slime Rancher > 管理 > 卸载
   4. 重装后运行游戏，查看问题是否已解决

*可选步骤：

1. 5. 重装后，回到 LocalLow文件夹，将已创建的备份文件夹（Monomi Park Backup）中的 .sav 文件复制回来，查看 存档是否可以正常运行。如果问题再次出现，则删除存档文件。 希望继续游玩的存档恢复后，可以根据个人意愿删除备份。

联系客服

如果尝试以上方法后问题仍未解决，请向我们详细描述你的问题。请尽可能提供细节以及数据，以便我们 为你提供更周全的帮助！点击画面右上方的 提交请求 向我们发送支持请求

填写请求：
明确描述问题

请提交所有必要信息以便我们诊断问题。比如游戏发生崩溃时，查明该问题发生在哪里是非常重要的。（例：是在启动游戏时，还是读取存档时，或者在游戏中）添加附属信息，比如崩溃时是什么情况、游戏是否死机、是否有错误提示、游戏自动退回到桌面等等，对我们诊断问题会很有帮助。

和性能问题相关的附属信息（比如掉帧或死机），以及该问题是持续存在或间歇出现之类的信息也会非常有用。 你也可以尝试在游戏菜单中更改为较低图形或性能设置以解决问题。

提供系统相关信息

尽可能提供详细的系统信息，会对我们排查问题很有帮助。运行DxDiag即可轻松获得系统信息。运行方法如下：

1. 在电脑搜索栏中搜索 “DxDiag”后，打开出现的 .exe 文件
2. 当它完成信息读取后，点击视窗下方的“保存所有信息”
3. DxDiag.txt 文件生成后，请在支持请求中添加该文件

添加 Player.log 文件

在报告中添加一份 Slime Rancher的 Player.log 文件以便我们迅速诊断问题的原因。