Absturz beim Spielstart - Fehlerbehebung - PC

Wenn dein Client bein Spielstart abstürzt, bitte befolge die Vorschläge in diesem Artikel, um das Problem zu beheben:

Überprüfe Systemvoraussetzungen

1. Stelle zunächst sicher dass du die minimalen Systemvoraussetzungen des Spiels angesehen hast. Du findest die Mindestvoraussetzungen auf derSlime Rancher Website.
   *Bitte beachte, dass wir für den Fall, dass dein System die Mindestvoraussetzungen nicht erfüllt, nicht garantieren können, dass Slime Rancher auf deinem System laufen wird und können auch keine zusätzliche Hilfe anbieten.
   
   
2. Wenn du einen Laptop mit Dual-GPU dedizierter Graphikkarte verwendest, empfehlen wir, den integrierten Graphikprozessor über das BIOS zu deaktivieren, bevor das Spiel gestartet wird. Für mehr Informationen dazu, wie man auf das BIOS zugreift, sieh bitte im Herstellerhandbuch für deinen Laptop/Motherboard nach.
   Alternativ kannst du deinen Geräte-Manager öffnen, indem du danach mit der Windows-Suche suchst. Klappe das Menü für deine Graphikkarten auf, indem du auf die Pfeile auf der linken Seite klickst. Du solltest dort deine Graphikkartentreiber sehen. Wenn du weisst, welche davon deine integrierte Graphikkarte ist, kannst du sie rechtsklicken und wählen, sie zu deinstallieren. Stelle sicher, dass die verbleibende Karte die neuesten Treiber von der Hersteller-Website verwendet. (siehe Anleitung in Abschnitt 2 zur Suche nach Updates).
   
   
3. Starte das Spiel in Steams Abgesichertem Modus. Das kann den Verbrauch von Ressourcen reduzieren, wenn das die Ursache deines Problems war.Du kannst auch versuchen, unnötige Anwendungen abzuschalten, die sonst beim Computerstart automatisch gestartet würden, um Systemressourcen freizugeben.
   
   
4. Rechtsklicke deine Taskleiste
   1. Wähle den Task Manager
   2. Wähle den Autostart-Tab
   3. Rechtsklicke die Einträge in der Liste, die du deaktivieren möchtest und wähle “Deaktivieren”
      
      *Um deinen Task-Manager auf eine andere Weise zu öffnen, kannst du Strg+Alt+Entf drückenUnter Windows 10 kannst du das finden, indem du den Task-Manager öffnest, den Tab Autostart auswählst und alles deaktivierst, das nicht laufen muss.
5. Wenn dein System übertaktet ist, schlagen wir vor, das abzuschalten, da das zu Problemen mit Unity führen kann.

Suche nach Updates (Graphiktreiber / Betriebssystem)

Überprüfe, dass deine Graphikkarte den neuesten Treiber verwendet; ein veralteter Treiber kann Ursache einer Reihe von Problemen sein.

Wir schlagen vor, direkt auf der Herstellerseite der Graphikkarte nach dem korrekten Treiber zu suchen.: 

NVIDIA : https://www.nvidia.com/

AMD: https://www.amd.com/support

Bitte überprüfe auch, dass dein Betriebssystem auf dem aktuellsten Stand ist und du keine ausstehenden Windows-Updates hast.

Wenn du den Verdaht hast, dass du einen beschädigten Treiber hast, führe eine saubere Neuinstallation des Treibers durch, um zu sehen, ob das das Problem behebt.

Um eine saubere Neuinstallation durchzuführen, ist eine Möglichkeit, das Drittanbieter-Tool Display Driver Uninstaller zu verwenden, das dabei helfen kann, vorherige Treiber vollständig zu entfernen.*Hinweis: Jedesmal, wenn du deine Treiber aktualisierst, solltest du auch dein System neustarten, um sicherzustellen, dass alle Änderungen zur Anwendung kommen.

Direct X aktualisieren

Wir schlagen vor den DirectX End-User Runtime Web Installer auszuführen, um sicherzustellen, dass DirectX aktuell ist.

Nach Softwarekonflikten suchen

Wenn wir Berichte von Abstürzen während des Spiels bekommen, finden wir häufig Warnungen über systemweite Memory Leaks. Wenn du von dieser Art Crash betroffen bist, kannst du die folgenden Schritte versuchen:

1. Führe einen kompletten Virenscan durch - das Verhalten könnte durch plump geschriebene Viren verursacht werden, die deine Systemressourcen beanspruchen.
2. Suche nach neueren Treibern für Graphikkarte und Prozessor. (Du könntest einen älteren Treiber haben, der bekannte Kompatibilitäts-Probleme mit aktueller Software hat.)
3. Gehe deine installierten Programme durch und entferne alle, die du nicht mehr verwendest. (Eine Menge Software kann Hintergrundprozesse haben, die laufen, sogar wenn du sie nicht verwendest und so Systemressourcen belegen und Konflikte verursachen)
4. Führe einen “Clean Boot” durch und versuche so, den Prozess zu identifizieren, der de Konflikt verursacht.
   

Versuche eine saubere Neuinstallation

In manchen Fällen kann es passieren, dass du alle auf das Spiel bezogenen Ordner säubern musst. Das trifft insbesondere zu, wenn du hartnäckige Probleme mit dem Spiel hast, die von der Verwendung von Mods herrühren. (modifizierte Version des Spiels).

Um eine saubere Neuinstallation vorzunehmen, führe die folgenden Schritte durch::

1. 1. Finde deinen LocalLow-Ordner. Das kannst du tun, indem du einen beliebigen Order öffnest, "%appdata%/../LocalLow/" ohne die Anführungszeichen ins Suchfeld kopierst und Enterdrückst.
   2. Finde den Monomi Park-Ordner und benenne ihn zu etwas anderem um, zum Beispiel "Monomi Park Backup".
   3. DeinstalliereSlime Rancher - Öffne deineSteam-Bibliothek > Rechtsklicke Slime Rancher > Verwalten > Deinstallieren
   4. Installiere das Spiel wieder und starte es und überprüfe, ob das das Problem behoben hat.

*Optional:

1. 5. Nach der Neuinstallation kannst du zurück zum LocalLow-Ordner gehen und beginnen, deine .sav-Dateien aus dem Backup-Ordner zu kopieren, den du erstellt hast (“Monomi Park Backup”), und überprüfen, sie ohne Probleme laufen. Sollte das Problem zurückkehren, entferne diese gespeicherten Spiele. Nachdem du die Speicherstände zurückgebracht hast, die du weiterspielen willst, kannst du das Backup löschen, wenn du möchtest.

Support kontaktieren

Sollte dein Problem immer noch auftreten, nachdem du die oben aufgeführten Schritte versucht hast, kontaktire uns bitte mit einer detaillierten Erklärung zum Problem. Je klarer du deine Situation erläutern kannst und je mehr Daten du zur Verfügung stellen kannst, desto besser sind wir gerüstet, dir zu helfen! Um ein Ticket zu senden, klicke den Anfrage schicken-Link oben rechts auf dem Bildschirm

Deine Anfrage verfassen:
Klare Beschreibung des Problems

Bitte schließe alle nötigen Informationen mit ein, die uns dabei helfen, das Problem zu identifizieren. Wenn du zum Beispiel einen Absturz erlebt hast, ist es sehr wichtig, zu wissen, wann er aufgetreten ist. (z.B: passiert es wenn das Spiel startet, wenn ein Spielstand geladen wird, an einem Punkt im Spiel selbst?) Zusätzliche Informationen dazu, wie etwa wie der Absturz aussieht, ob das Spiel einfriert, Fehlermeldungen erscheinen oder das Spiel automatisch schließt und zum Desktop zurückkehrt sind alles Dinge, die uns dabei helfen, das Problem zu diagnostizieren.

Zusätzliche Informationen bezüglich Performance-Problemen (z.B: ausgelassene Frames, Einfrieren) können hilfreich sein, ausserdem Informationen dazu, ob ein Problem nur gelegentlich auftritt oder ständig. Du kannst versuchen, das selbst zu beheben, indem du niedrigere Graphik- und Performance-Einstellungen über die Optionen im Spiel ausprobierst.

Informationen über dein System bereitstellen

Uns so viele Informationen wie möglich über dein System zu geben wie möglich ist hilfreich und ein simpler Weg, das zu tun, ist DxDiag laufen zu lassen. Führe einfach die folgenden Schritte durch:

1. Durchsuche deinen PC nach “DxDiag” über die Suchfunktion und führe die .exe-Datei aus, die erscheint.
2. Nachdem fertig geladen wurde, klicke den Knopf “Alle Informationen speichern” am unteren Ende des Interfaces
3. Nachdem die DxDiag.txt-Datei erstellt wurde, hänge sie bitte an deine Support-Anfrage an.

Sende deine Player.log-Datei

Eine Kopie von Slime Ranchers Player.log -Datei an deine Meldung anzuhängen kann uns dabei helfen, die Ursache des Problems schnell zu identifizieren.